為提升區域管理人員形象和業務交往能力，規范管理人員行為，提升企業形象和競爭力。6月14日，皖北區域特邀國際ACI高級禮儀注冊培訓師董儀老師在海螺（合肥）控股有限公司會議室開展商務禮儀培訓，此次培訓采用線上線下相結合的方式，皖北區域各子公司管理人員、辦公室、銷售等人員參加此次培訓。

董儀老師認真授課

　　董儀老師主要圍繞禮儀概述、商務會面禮儀、商務日常接待禮儀、商務洽談和溝通禮儀等六大方面進行系統的講解，通過問題導入，快問快答、真實案例、以及邀請職工進行角色模擬等方式，將知識融入情景，便于學員更直觀的理解理論知識。她指出：“禮儀是各項事業發展的關鍵，講究禮儀可以幫助大家實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強大家的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展?！迸嘤杻热萦泻軓姷膯l性、指導性、實踐性，進一步加深了大家對禮儀知識的了解和掌握，激發了區域管理人員對禮儀知識的思考，活動現場氣氛熱烈，臺上臺下互動不斷，掌聲連連。

區域各公司人員視頻參培

　　“沒想到接個名片還有那么多講究！”“原來溝通不僅僅是語言溝通，還包括肢體語言、個人的習氣、物質環境、賦予信息含義的任何東西！”通過現場演練參培人員理解了什么叫“溝通的漏斗”。讓大家清楚的認識到以往商務接待、人際交往中的知識盲點和誤區，大家紛紛表示，將認真領會培訓內容，舉一反三，切實把學習到的商務禮儀知識并運用到實際的工作中，真正提高個人職業形象和素質，充分展示良好的海螺風貌。

培訓現場演練與互動

　　優質服務無止境，客戶滿意無終點。此次商務禮儀培訓是皖北區域“服務態度提升行動”的有力舉措，進一步強化提升了銷售人員的服務意識和服務理念，讓職工“內化于心，外塑于形”，把個人素養軟實力與公司服務硬實力相結合，用細心、熱心、耐心、關心、貼心服務于每一位客戶，提升公司品牌形象，助力區域高質量發展。